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警务室里的代际传承,一个派出所不变的底色

2019-08-25 22:49??来源:重庆长安网??责任编辑:付静宜
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重庆市九龙坡区九龙派出所是国家一级派出所。派出所教导员徐磊介绍说,近年来,随着城市化进程的加快,九龙所辖区高楼大厦林立而起,辖区正处在传统向现代快速转型的过渡期,但各类发展的“烦恼”也随之而来。九龙派出所是如何解决这些“烦恼”的呢?

率先打造多功能警务室

此前,九龙派出所率先打造了全市首个集24小时接处警、户证窗口前移、巡逻防控等功能于一体的多功能警务室——九龙花园中心警务室。曾经从九龙花园到九龙派出所,要转两次公交车,不堵车也需要1个多小时,现在下楼就能办事,被群众亲切称之为“家门口的微型派出所”。

如今,九龙花园中心警务室作为全市社区警务改革的先行者,已经先后受理户口4546人次,办理身份证5467个,开具证明1789个,提供延时服务、预约服务567次。

卢攀是这个警务室的第一任负责人。警务室创立之初,为了帮一位孤寡老人看病,在卢攀的倡议下,由警务室的全体民警集体出资,建立了一个专门的“爱心小基金”。说是“基金”,其实就是民警口头约定的一笔集资捐款。每个月大家领了工资,就抽一百两百放到内勤处。这些年来,警务室的民警换了好几茬,但这个不成文的规矩,却一直保存至今。一旦辖区居民遇到难处,这些捐款就会派上用场。

▲民警每月都在捐款

前几年,辖区76岁的孤寡老人胡奶奶去世。这位把民警何光贵唤作“亲儿”的老人实际上无儿无女。生前老人的生活开销,除了社区的低保和救济,全部都是何光贵和警务室的同事帮忙筹措。“爱心小基金”的支出记录里,胡奶奶的名字每年都会出现好多次。老人去世后,何光贵和同事一起四处张罗,办好老人身后事。

卢攀如今已经是九龙派出所的副所长。他经常给民警说,对辖区的广大群众,要用心做好服务。

在中心警务室的辖区有位村民叫刘德宝,年过五旬,患有严重肾病,和一个10多岁的女儿相依为命。为了帮他渡过难关,卢攀、何光贵和警务室的民警没少花心思。除了日常的接济,民警们集资为他买了一个餐饮手推车,让他在警务室附近卖点凉面、火腿,日子慢慢也就好转起来。

▲帮困难群众刘德宝开设小摊渡难关

警务室的代际传承不仅仅体现在“爱心小基金”上。在这个警务室里,涌现了很多先进个人和典型做法。卢攀、王元洪、何光贵……一长串全国、全市公安先进代表,构筑了“铁打营盘、流水民警”不变的底色。

年轻民警李同帅几年前调入警务室工作,是卢攀手把手带出来的“徒弟”。后来,李同帅成为全所第二个“24小时多功能警务室”——马王中心警务室的负责人。他把中心警务室为民服务的传统,完全带到了这里。

▲卢攀、王元洪、何光贵三代先进典型的传承接力

创新“约定”解决扰民顽疾

噪音扰民是老问题,主要是广场舞。

从去年4月开始,派出所频频接到居民报警,最激烈的一次,一位高楼住户甚至将一把扫把高空扔到了楼下的人群当中,险些引发围殴。

保利心语小区噪音扰民闹得最凶。这个小区的中庭院坝,从早上六点到晚上九点,一天要轮番来四五拨舞者,大音箱往地上一掇,“套马的汉子”就震天响起,附近居民们苦不堪言。

从去年下半年开始,社区民警向林芝没少给这些大妈们打交道。通常的情况是:一群大妈围着民警,“你说我们扰民了,你拿证据来”、“我们没到他们屋头去跳,凭啥管我们”……

为此,向林芝专门买了分贝测试仪,现场给大妈们测试音量。有的大妈看到民警在现场,就把音量调低,可民警一走,就恢复如常。派出所干脆增派警力,轮番站在场地上执勤。

可这些都是只治标。要解决坝坝舞的问题,除了堵,还要疏。既然不让她们跳不行,那就限时。为此,派出所专门组织社区民警,逐户走访坝坝舞大妈的亲属,理法并用开展劝说,引导每家签署“广场舞防噪保证书”,约束大家“周末不跳,中高考不跳,早上10点前不跳,晚上9点后不跳”。人心都是肉长的,大妈们们看到民警和家属都这么说,绝大多数都爽快答应了。

从今年年初签署保证书至今,九龙所再没有收到该小区的广场舞噪音扰民报警。以此为突破口,民警又先后用同样的方式,解决了丧葬音乐、棋牌室、烧烤店深夜扰民等老大难问题。

▲您的噪音指数超了哦

派出所还推出了“小喇叭”宣传法,将日常安全常识编成通俗易懂的歌谣,让民警和社区人员在巡逻时用喇叭喊出来,便于大家理解。为了照顾足不出户的老人,派出所制定详细警民联系卡,登门分发给老人们。宽严结合,派出所在居民心中赢得了理解和尊重。如今,民警走在社区,很多老人都会掏出皮夹,让民警看看他们放在第一格的联系卡。不少老人还将联系卡贴在了床头显眼处,称之为“救命卡”。

真情服务校园孩子

九龙派出所经常接到孩子走丢的报警,也经常会接收群众路边“捡”回来的孩子。

今年6月19日上午12时,3岁女童娇娇跟爸爸外出,被粗心的爸爸落在了轻轨站出站口。巡逻民警及时发现了她,并将她带回派出所。女警范英和向林芝给予了孩子精心的照料:陪她吃饭、做游戏、看动画,并发动全所力量为她寻找家人,最终在短短两个小时之内,就通过内部协查系统联系到了娇娇的父亲。

这是九龙所今年以来处置的第28起儿童走失警情。

服务校园是九龙所从去年以来重点致力的方向之一。去年10月,一所特殊的学校——九龙坡区特殊教育学校落户九龙所辖区。学校招收的都是智力有缺陷的孩子。刚开始办学时,孩子们进出校门,都会引发路人不同程度的围观。卢攀及时发现了情况,为此他专门组织警力,在孩子们上下学的时候为学校义务劝导过往路人,疏导交通。今年3月,派出所选派10多名青年民警,与特教学校开展联谊活动。民警通过情景模拟、角色互动等游戏,和孩子们嘻嘻哈哈玩作一团,抽空讲解安全常识,得到校方的高度肯定。

“打造枫桥式派出所,首先要服务好辖区的群众。他们信任我们、支持我们,我们的公安工作才能如鱼得水”,教导员徐磊如是说。


▲特教学校的温情安全教育互动

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